Priorización de Proyectos TI

Ranking de proyectos

Ranking único de todas las empresas. El semáforo muestra qué hay que aprobar en la reunión semanal de TI: cada área hace un proyecto a la vez, en el orden del ranking.

Agenda por área de TI

Qué va haciendo cada área y en qué fechas estimadas.

Pendientes de evaluar

Proyectos cargados que todavía no tienen todos los criterios puntuados.

Mis proyectos

Los proyectos que cargaste y los de tus empresas y tu área. Tocá uno para ver el detalle, el puntaje y las observaciones.

Todos los proyectos

Tocá un proyecto para ver el detalle.

Cargar proyecto

Usuarios

Quién entra a la herramienta y qué puede hacer. Los usuarios no se borran: se desactivan. Tocá uno para editarlo.

Nuevo usuario

Admin (TI): todo, incluida la configuración y los usuarios · Directorio: ve todos los proyectos, carga y deja observaciones · Líder: carga y ve sus proyectos (los que cargó, los de sus empresas y los de su área).

Cómo funciona

Proceso de TI para priorizar los proyectos del holding.

1. EntradaLos pedidos llegan por dos vías: la ticketera general (TI carga los que son proyecto, con su número de ticket) o la carga directa en esta herramienta por el Directorio o los Líderes. Los que no tienen ticket reciben un número correlativo PRY-0001, PRY-0002…
2. Filtro de TITI revisa cada pedido con la regla de abajo y marca qué condiciones cumple. Si no cumple ninguna, pasa a "Derivado a soporte" y se resuelve en la ticketera.
3. EvaluaciónTI define qué área lo hace (Reportes, Infraestructura o Desarrollo), cuántas semanas lleva y puntúa cada criterio de 1 a 5.
4. RankingEl puntaje ponderado (0 a 100) ordena todos los proyectos en un ranking único, sin importar la empresa. Las obligaciones legales o las que detienen la operación van primero.
5. Reunión semanal de TIEl manager y el equipo revisan el semáforo y aprueban lo que está en rojo; se puede ajustar el orden.
6. SeguimientoLos Líderes ven acá el estado, el puesto en el ranking y la fecha estimada de sus proyectos. El Directorio ve todo y puede dejar observaciones (subir o bajar prioridad, aplazar, cancelar), que TI revisa y decide. A quien pidió por ticket se le responde también en su ticket.

¿Cuándo un pedido es un proyecto?

Es proyecto si cumple al menos una de estas condiciones:

No es proyecto (sigue como soporte en la ticketera): errores o caídas, altas y bajas de usuarios y accesos, consultas, y ajustes chicos a algo que ya existe que no cumplen ninguna condición.

Criterios de puntaje

Cada criterio se puntúa de 1 a 5. El puntaje total va de 0 (todo en 1) a 100 (todo en 5).